Debe realizar el pago dentro de los dos días desde que le hayamos enviado el correo electrónico de confirmación.
En el caso de que las condiciones metereológicas no permitan desarrollar la actividad, se les contactará para cancelar o posponer lo antes posible.
La actividad se puede anular si no se llega a un mínimo de 8 personas, en este caso, llamaremos con antelación.
Recibirá un reembolso completo o crédito en caso de cancelación debido al clima u otras circunstancias imprevistas. Por favor, si tiene dudas, póngase en contacto con nosotros por teléfono (696718135) para preguntar sobre una cancelación.
Si no se presenta el día y hora de la actividad, sin previo aviso con una antelación de 24 horas, no será posible un reembolso.
Si hay petición de cancelación, con anterioridad a las 24 horas, se generará crédito o se realizará la reserva para actividades posteriores.
La actividad se llevará a cabo siguiendo todas las medidas preventivas necesarias para garantizar la seguridad en el período de COVID-19. Los grupos no seran superiores a 10 personas por guía, en un entorno natural donde mantener una distancia segura es muy fácil.