Cal fer el pagament abans de dos dies des que us haguem enviat el correu de confirmació.
En el cas que les condicions meteorològiques no permetin desenvolupar l’activitat, us avisarem per anular o posposar en la mesura del possible.
L’activitat es pot cancel.lar si no s’arriba a un mínim de 8 persones, en aquest cas, avisarem anticipadament.
Rebreu un reemborsament complet o crèdit en cas de cancel·lació a causa de la intempèrie o altres circumstàncies imprevistes. En cas de dubte, poseu-vos en contacte amb nosaltres per telèfon (696718135), per a consultar sobre una cancel·lació.
Si no us presenteu el dia i hora de l’activitat, sense previ avís abans de 24 hores de l’inici, es farà el cobrament en la seva totalitat i el seu reemborsament no serà possible.
Si hi ha una sol·licitud d’anul·lació, abans de les 24 hores, es generarà crèdit o es realitzarà la reserva per a posteriors activitats.
L’activitat es durà a terme seguint totes les mesures de prevenció necessàries per tal de garantir la seguretat en el període de COVID-19. Els grups no seràn superiors a 10 persones per guia, en un entorn natural on mantenir una distància de seguretat és molt fàcil.